Izpiski za kartično poslovanje VISA, MAESTRO, MASTERCARD

V kolikor kljub trudu mailov z izpiski ne najdete, ali pa potrebujete seznam transakcij za poljubno obdobje prej, preden dobite mesečni izpisek, lahko kadarkoli zaprosite za seznam transakcij preko maila direktno v procesni center na naslov RS.msupport@nexigroup.com in jih zaprosite, da vam pošljejo izpisek ali izpiske za željeno obdobje. Seveda navedite podjetje oziroma TID številko vašega POS terminala (številko TID najdete na vsakem izpisku po opravljeni transakciji, običajno se začne z BExxxxxx). Za izpisek ali za preverjanje točno določene informacije lahko pokličete tudi na številko 059 706 130

Okoli 5. dneva v mesecu prejemate dva izpiska kartičnega poslovanja za kartice VISA, MAESTRO in MASTERCARD iz procesnega centra NEXI. Gre za Izpisek opravljenih plačil in Izpisek sprejetih transakcij. Torej en izpisek zajema seznam vseh opravljenih transakcij v preteklem obdobju drug izpisek pa evidentira posamezna nakazila na vaš trr za izvedene transakcije.

Izpiski prihajajo na mail naslov, kot ste ga opredelili, ko ste se z našim prodajnim osebjem dogovarjali za sodelovanje. Bolj natančno, ko ste nam posredovali podatke za izpolnitev vloge, smo vas vprašali tudi na kateri mail želite prejemati izpiske. Ta mail smo zapisali na vlogo in na ta mail prejemate (bi morali prejemati) izpiske.

V kolikor izpiskov ne najdete, preglejte izbirsane maile, neželeno pošto in podobno. Pomagajte si tako, da vi iskalnik vpišete naslov mailov, katere bi morali prejemati in/ali naslov pošiljatelja, torej mail, s katerega prihajajo izpiski. V kolikor najdete izpiske v omenjenih predalih, priporočamo, da pošiljatelja dodate na seznam zaupanja vrednih pošiljateljev, da vam v bodoče izpiski ne bodo več zahajali v ostale predale.

PRIMERI kaj iskati v vašem poštnem predalu

Naziv maila za prejete transakcije:  Izpisek sprejetih transakcij za XXXXXXXX za obdobje 01.03.2023 - 31.03.2023

Naziv maila za opravljena plačila: Izpisek opravljenih plačil za XXXXXXXXX za obdobje 01.03.2023 - 31.03.2023

Pošiljatelj maila: tim@nexigroup.com

Torej, v kolikor iščete izpisek v vašem poštnem predalu, prosim v iskalnik vpišite nekaj od zgornjih treh kategorij. Iščite v vseh podmapah vašega poštnega predala. Če iščete po nazivu maila uporabite le prve besede. XXXXXX je navedeno le kot primer, dejansko se namesto teh znakov v vašem primeru nahaja neka daljša številka.