Če gre za težave s transakcijo in niste prepričani, ali je bila transakcija uspešna ali ne, nemudoma pokličite telefonsko številko 030 484 884 in v izbirnem meniju pritisnite 1 ali pa direktno v procesni center na 059 706 130. Prevezani boste v procesni center, ki deluje vsak delovnik med 8. in 17. uro. kjer vam bodo povedali ali je bila transakcija uspešna ali ne. V kolikor obstaja dvom v status transakcije, zares priporočamo takojšnjo poizvedbo preko procesnega centra. V kolikor o uspešnosti transakcije niste prepričani, vas prosimo, da pred poizvedbo v procesnem centru ne poskušate izvesti transakcije ponovno. Priporočamo tudi, da si zabeležite kontakt od stranke, v kolikor bi bilo zadevo urejati naknadno.
Prosimo, da menijsko izbiro 1 uporabite izključno za preverjanje transakcij in informacije glede izpiskov ali nakazil iz naslova kartičnih plačil. Za druge oblike plačil (VALU, GoCrypto, mBills, BTC darilna kartica), nam prosim pošljite mail na podpora@lab4pay.com.
Ali je bil ta članek v pomoč?
To je super!
Hvala za povratne informacije
Žal nismo bili v pomoč
Hvala za povratne informacije
Povratne informacije poslane
Cenimo vaš trud in bomo poskušali popraviti članek