Če gre za težave s transakcijo in niste prepričani, ali je bila transakcija uspešna ali ne, nemudoma pokličite telefonsko številko 030 484 884 in v izbirnem meniju pritisnite 1 ali pa direktno v procesni center na 059 706 130. Prevezani boste v procesni center, ki deluje vsak delovnik med 8. in 17. uro. kjer vam bodo povedali ali je bila transakcija uspešna ali ne. V kolikor obstaja dvom v status transakcije, zares priporočamo takojšnjo poizvedbo preko procesnega centra. V kolikor o uspešnosti transakcije niste prepričani, vas prosimo, da pred poizvedbo v procesnem centru ne poskušate izvesti transakcije ponovno. Priporočamo tudi, da si zabeležite kontakt od stranke, v kolikor bi bilo zadevo urejati naknadno.
Prosimo, da menijsko izbiro 1 uporabite izključno za preverjanje transakcij in informacije glede izpiskov ali nakazil iz naslova kartičnih plačil. Za druge oblike plačil (VALU, GoCrypto, mBills, BTC darilna kartica), nam prosim pošljite mail na [email protected].
Ali je bil ta članek v pomoč?
To je super!
Hvala za povratne informacije
Žal nismo bili v pomoč
Hvala za povratne informacije
Povratne informacije poslane
Cenimo vaš trud in bomo poskušali popraviti članek