1. Terminala PAX A920 in A920pro imata vgrajen termični tiskalnik. Ker tiskanje potrdila dodatno obremenjuje baterijo, se lahko zgodi, da v kolikor je stanje baterije pod 15%, izpis ne bo možen. Naprava v tem primeru javi napako tiskalnika, zato jo je potrebno priključiti na napajanje oziroma postaviti na polnilno postajo. Prosimo upoštevajte navodila za uporabo in vedno uporabljajte originalni napajalni adapter in kabel. Ne uporabljajte hitrih polnilcev ali USB vrat na drugih napravah (TV, wifi usmerjevalnik, računalnik,...) za polnjenje baterije, saj to skrajša njeno življenjsko dobo, polnjenje pa ni učinkovito.
2. V kolikor terminal »natisne« potrdilo brez vidnega tiska, preverite, ali je kolut termo papirja pravilno obrnjen. V primeru, da je kolut vstavljen napačno, tiskalnik tiska na spodnjo stran papirja, ki nima ustrezne impregnacije, zato grelec tiskalnika na tej strani ne pusti sledi. Za pravilno orientacijo koluta si oglejte grafiko na notranji strani ležišča za kolut papirja.
3. V nastavitvah naprave imate izbran zunanji BT tiskalnik, ki morda ni povezan z napravo, ni prižgan, ali pa ni v dosegu.
4. V nastavitvah Elly POS imate nastavitev prikaz QR potrdila, v tem primeru se potrdilo ne tiska.
Ali je bil ta članek v pomoč?
To je super!
Hvala za povratne informacije
Žal nismo bili v pomoč
Hvala za povratne informacije
Povratne informacije poslane
Cenimo vaš trud in bomo poskušali popraviti članek